用户协议
修订日期：2024年4月7日
生效日期：2024年4月7日
第【3】版
1.重要须知
1.1在您开始使用于“快音”平台（包括但不限于标注名称为快音、快音悦的网页、APP客户端、公众号、小程序等）所提供的产品和/或服务前，包括但不限于个性化音视频推荐、发布信息、互动交流、搜索查询等核心功能及其他功能，您应该详细阅读《用户协议》（以下称“本协议”）《隐私政策》《儿童隐私政策》等相关协议和业务规则，并决定是否接受前述协议或业务规则。
1.2请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是限制或免除责任条款，以及开通或使用某项服务的单独协议。限制或免除条款等重要内容将以加粗形式提示您注意，请您重点阅读。
1.3如您对本协议的任务内容表示异议、无法准确理解本条款或不同意接受本协议的，请您不要注册、登录或使用“快音”平台；若您对“快音”平台进行登录、下载、发布信息内容、使用等操作行为将被视为您已阅读并同意受本协议的约束。
1.4如您未满十八周岁或已满十八周岁但存在其他不具备与用户行为相适应的民事行为能力，您应当在父母或监护人陪同下阅读本协议以及 《隐私政策》或 《儿童隐私政策》的内容，并取得父母或监护人的同意。在前述情况下，您与您的父母或监护人应按照法律规定承担因此而产生的一切后果。
1.5在您接受本协议之后，因国家政策、产品以及履行本协议的环境发生变化等因素，本协议可能需要进行修改，并有效代替原来的服务条款。将及时在相应页面更新并向用户公告。若用户对修改后的协议有异议或无法理解修改后的协议内容的，请立即停止浏览或使用产品和/或服务，用户继续浏览或使用的行为，视为对修改后的协议予以认可。
1.6有权依产品和/或服务或运营的需要单方决定，安排或指定其关联方或其他第三方继续运营“快音”平台。并且，就本协议项下涉及的某些服务，可能会由的关联方或认可的第三方向您提供。您知晓并同意接受相关服务内容，即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。
2.定义
2.1用户或您：指“快音”平台的注册用户；若“快音”平台产品或服务的实际使用人为注册用户的被监护人，则该等实际使用人也属于本协议项下的“您”“用户”。
2.2“快音”平台：指及其关联方开发、运营的互联网音乐平台，包括但不限于标注名称为快音、快音悦的APP客户端、公众号、小程序等。
2.3：指产品和/或服务的运营方及其关联公司。
2.4关联公司：指相互之间存在关联关系，关联关系是指开心音符科技有限公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员与其直接或者间接控制的企业之间的关系，以及可能导致“快音”平台利益转移的其他关系。
2.5产品和/或服务：指及其关联公司通过“快音”平台向您提供的产品或服务，内容包括但不限于搜索、试听、观看、播放、缓存、下载及管理音频或视频作品等基础服务，收藏、关注、评论、分享、发布信息内容、直播、K歌、手机铃声优化等交互服务，以及充值、打赏等增值服务。
3.产品和/或服务
3.1您使用产品和/或服务，可以通过预装或从、已授权的第三方下载等方式获取现在或未来不定时开发的客户端应用程序。对于这些软件应用程序，同意给予用户一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为非商业目的而访问或使用产品和/或服务；若您并非从或经授权的第三方获取“快音”平台或访问不正确网站的，无法保证非官方版本的“快音”平台的安全性及能够正常使用，您因此遭受的损失与无关。
3.2您理解，您使用产品和/或服务需自行准备与软件及相关服务有关的终端设备（如电脑、手机等装置），一旦您在您终端设备中打开“快音”平台，即视为您使用产品和/或服务。为充分实现“”的全部功能，您可能需要将您的终端设备联网，您理解您应自行承担所需要的费用（如流量费、上网费等）。
3.3“快音”平台的部分服务是以收费方式提供的，如您使用收费服务，在遵守本协议的同时，还应注意遵守 《VIP会员服务协议》及有关平台规则、活动说明等（以下简称“收费服务相关协议”）。请您在支付费用时，仔细阅读收费服务相关协议，除协议约定的情况外，将不予退费。退费的方式视支付方式的不同而不同。您应严格依据退费方式及退费周期收回退款；如您是未满18周岁的未成年人，请务必在征得父母或监护人的同意下使用付费服务，并注意查阅并遵守收费服务相关协议中涉及未成年人用户的条款。
3.4可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。
3.5您在接受相关产品或服务时，应按照“快音”平台的要求提供相关信息或数据，并保证所提供的信息或数据的完整性、真实性、合法性和准确性。
3.6“快音”平台中的某一特定服务或功能可能由第三方合作伙伴提供，我们将在相关页面内标注第三方合作伙伴的信息，您在使用特定服务或功能前请阅读并同意相关的协议。如因第三方合作伙伴提供的服务产生争议、损失或损害，由您自行与第三方解决。如您需要协助的，会尽力协助。
3.7为更好的提升用户体验及服务，“快音”平台将不定期提供产品和/或服务的更新或改变（包括但不限于网站升级、软件修改、升级、功能强化、开发新服务、软件替换等），您可根据需要自行选择是否更新相应的版本。
3.8本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由保留，您在行使这些权利时须另外取得的书面许可。如果未行使前述任何权利，不构成对该权利的放弃。
4．用户帐号规则
4.1产品和/或服务为您提供了注册通道，您可通过第三方平台（如微信、QQ、Apple）授权登录的方式注册成为“快音”平台的用户，并有权选择合法的字符组合作为自己的帐号，并自行设置符合安全要求的密码。用户设置的帐号、密码是用户用以登录并以注册用户身份使用产品和/或服务的凭证。
4.2在注册、使用和管理帐号时，您应保证注册帐号时填写的身份信息的真实性，请您在注册、管理帐号时使用真实、准确、合法、有效的相关身份证明材料及必要信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等）。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不规范、不合法或者有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料，则有权拒绝为您提供相关服务，您可能无法使用产品和/或服务或在使用过程中部分功能受到限制，还有权收回账号，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
4.3您知悉、理解并承诺，您所设置的帐号不得违反《网络信息内容生态治理规定》等国家法律法规及“快音”平台的相关规则，您的帐号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息，未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等或采取其他足以让人引起混淆的方式）开设帐号，不得恶意注册帐号（包括但不限于频繁注册、批量注册帐号等行为）。您在帐号注册及使用过程中需遵守相关法律法规，不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益，有害社会道德风尚的行为。有权对您提交的注册信息进行审核，若发现存在上述情况，有权对您的帐号采取限制性措施或收回您的账号。
4.4账号的所有权归所有，用户完成申请注册手续后，仅获得账号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。同时，初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用账号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用账号。
4.5您有责任妥善保管帐号信息及帐号密码的安全，您需要对注册帐号以及密码下的行为承担法律责任。您同意在任何情况下不向他人透露帐号及密码信息。在您怀疑他人使用自己的账号时，应立即通知。
4.6您注册账号后如果长期（一般为两年）不登录帐号，或有在多台终端设备上同时使用、显示、运行同一帐号等异常登录行为，或涉嫌违反本协议的有关规定，有权立即暂停或终止向该帐号提供服务，并有权永久禁用该帐号，由此带来的任何损失均由您自行承担。
4.7帐号注销。在需要终止使用账号服务时，符合以下条件的，您可以申请注销您的账号：
（1）您仅能申请注销您本人的帐号，并依照“快音”平台页面上提示的流程进行注销；
（2）您仍应对您在注销帐号前且使产品和/或服务期间的行为承担相应责任；
（3）注销成功后，帐号信息、记录、功能等将无法恢复或提供。
如您需要注销您的账号，请打开APP，在【个人中心】-【设置】-【账户注销】中的注销帐号处，按提示进行注销。但为了避免用户的“频繁注册”“恶意注册”等不当行为导致利益受损，有权保留已注销账户的信息用于识别用户是否存在不当注册行为。若识别出前述不当注册行为，有权采取相应措施以维护自身合法权益。
4.8您有责任维护个人帐号、密码的安全性与保密性，并对您以注册帐号名义所从事的活动承担全部法律责任，包括但不限于您在产品和/或服务上进行的任何数据修改、款项支付等操作行为可能引起的一切法律责任。您应高度重视对帐号与密码的保密，在任何情况下不向他人透露帐号及密码。若发现他人未经许可使用您的帐号或发生其他任何安全漏洞问题时，您应当立即通知。
4.9如您丢失帐号或遗忘密码，可及时向申诉请求找回帐号或密码。您理解并认可，密码找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性，而无法识别申诉人是否系帐号真正有权使用者。特别提醒您应妥善保管您的帐号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不当等自身原因或其他不可抗因素导致遭受盗号或密码丢失，您应自行承担相应责任。
4.10如无特别说明，“快音”平台各关联版本均使用统一的快音账号服务，“快音”平台关联版本包括但不限于快音、快音悦以及我们推出的其他快音版本。您注册的“快音”平台账号同时通用于“快音”平台各关联版本，您“快音”平台账号使用快音平台时提供、上传的内容也会在“快音”平台各关联版本中同步。您以“快音”平台注册、账号登录并使用各关联版本的，应同时受本协议和关联版本用户协议及平台规则约束（如有）。如关联版本的用户协议、平台规则与本协议不一致的，优先适用关联版本的用户协议及平台规则。
4.11您理解并同意，除您登录、使用产品和/或服务外，您还可以用账号登录使用及其关联方或其他合作方提供的其他软件、服务。您以账号登录并使用前述服务的，同样应受其他软件、服务实际提供方的用户协议及其他协议条款约束。
4.12您通过已注册或者已同步的帐号登录“快音”平台及/或关联方运营的系列客户端软件产品及网站时（如有），应遵守该软件产品及网站自身的用户协议及其他协议条款的规定。
4.13当您通过第三方账号授权登录“快音”平台，并完成帐号注册、登录并进行合理和必要的身份验证后，您可随时浏览、修改自己提交的个人身份信息。您理解并同意，出于安全性和身份识别（如帐号或密码找回申诉服务等）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
5.用户个人信息保护
5.1与您一同致力于您（即能够独立或与其他信息结合后识别您身份的信息）的保护。
5.2保护用户个人信息是的基本原则之一，在使用产品和/或服务的过程中，您可能需要提供您的个人信息（包括但不限于您的姓名、电话号码、位置信息、设备信息等），以便向您提供更好的服务和相应的技术支持。将依法保护您浏览、修改、删除相关个人信息以及撤回授权的权利，并将运用加密技术、匿名化处理等其他与产品和/或服务相匹配的技术措施及其他安全措施保护您的个人信息。
6.用户行为规范
6.1您未经事先书面同意，不得利用产品和/或服务进行任何诸如发布广告、销售商品、进行调查的商业行为，或者进行任何非法侵害利益的行为。
6.2您不得利用本软件发布、传播违法信息、虚假信息，损害任何第三方的名誉权、隐私权、肖像权、知识产权等合法权益的信息，或者发布垃圾信息，广告信息，骚扰信息等不良信息。
6.3您按规定完成注册后，可以登录“快音”平台发布作品、互动交流、评论等。您在“快音”平台中因相关操作所形成的关注、粉丝信息将会向其他用户展示。“快音”平台致力使发布信息、互动交流、评论成为文明、理性、友善、高质量的意见交流。在推动发布信息、互动交流、评论业务发展的同时，不断加强相应的信息安全管理能力，完善发布信息、互动交流、评论自律，切实履行社会责任，遵守国家法律法规，尊重公民合法权益，尊重社会公序良俗。用户制作、评论、发布、传播的信息应自觉遵守和维护法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求，否则公司有权立即采取相应处理措施。用户同意并承诺不制作、复制、发布、传播下列信息：
（1）反对宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密的；
（3）颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动分裂国家，破坏国家统一的；
（4）损害国家荣誉和利益的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义的；
（6）宣扬民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）煽动地域歧视、地域仇恨的；
（8）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（9）编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的；
（10）散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（11）危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的；
（12）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（13）对他人进行暴力恐吓、威胁，实施人肉搜索的；
（14）涉及他人隐私、个人信息或资料的；
（15）散布污言秽语，损害社会公序良俗的；
（16）侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益内容的；
（17）散布商业广告，或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息；
（18）使用本网站常用语言文字以外的其他语言文字评论的；
（19）与所评论的信息毫无关系的；
（20）所发表的信息毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；
（21）侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；
（22）未获他人允许，偷拍、偷录他人，侵害他人合法权利的；
（23）包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的，包括但不限于以下情形：
- i.任何暴力和/或自残行为内容；
- ii.任何威胁生命健康、利用刀具等危险器械表演的危及自身或他人人身及/或财产权利的内容；
- iii.怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险或违法活动的内容；
（24）其他含有违反法律法规、政策及公序良俗、干扰“”正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
6.4您在产品和/或服务中或通过产品和/或服务所传送的任何内容并不反映或代表的观点或政策，您须对在“快音”平台上传信息的真实性、合法性、无害性、有效性等承担全部责任。与用户所传播信息相关的任何法律责任由用户自行承担，与无关。
6.5您应对其他用户发布的内容自行加以判断，并承担因使用该内容而引起的所有风险，包括因对内容的合法性、真实性、正确性、完整性、实用性及适商性的依赖而产生的风险。无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。
6.6您不得对“快音”平台或者该软件运行过程中释放到任何终端中的数据及该软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于通过非开发、授权或认可的三方兼容软件、插件、外挂，登录或使用产品和/或服务。
6.7除非同意，用户不可对产品和/或服务任何部分的任何信息进行复制、拷贝、出售。用户不得使用任何手段删除、修改“快音”平台展示的信息，不得对“快音”平台进行反向工程、反向汇编、反向编译等。
6.8您不得通过修改或伪造“快音”平台作品运行中的指令、数据、数据包，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，不得将用于上述用途的软件通过信息网络向公众传播或者运营。
6.9您不得进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试本“软件”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏“快音”平台的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称。
6.10您未经许可，不得在未经明示许可的其他终端设备上下载、安装、使用产品和/或服务。包括但不限于电视盒、机顶盒、固定电话、无线上网机、游戏机、电视机、DVD机等。
6.11您不得以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议不一致的方式使用产品和/或服务。
6.12您应遵守本协议的各项条款，正确、适当地使用产品和/或服务，如因您违反本协议中的任何条款，有权终止对违约用户提供服务。同时，保留在任何时候收回账号的权利。
7.法律责任
7.1针对您违反本协议或其他服务条款的行为，有权独立判断并视情况采取限制帐号部分或者全部功能直至终止提供服务、永久关闭帐号等措施，对于因此而造成您无法正常使用帐号及相关服务、无法正常获取您帐号内资产或其他权益等后果，不承担任何责任。
7.2因您违反本协议或其他服务条款规定使用产品和/或服务，引起第三方投诉或诉讼索赔的，您应当自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。因您的违法或违约等行为导致及其关联公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿及其关联公司因此遭受的全部损失。
7.3尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证，在使用产品和/或服务时上传（如有）的文字、图片、视频、音频、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则，有权在收到权利方或者相关方通知的情况下删除、屏蔽侵权内容，并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁的处罚。针对第三方提出的全部权利主张，您应自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。
8.服务的变更、中断和终止
8.1您理解并同意，提供的产品和/或服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性。您理解，不能随时或始终预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、网络原因、第三方服务瑕疵、第三方网站等原因可能导致的服务中断、不能正常使用产品和/或服务以及其他的损失和风险。
8.2您理解并同意，为了整体服务运营、平台运营安全的需要，有权视具体情况决定服务/功能的设置及其范围修改、中断、中止或终止产品和/或服务。
9.广告
9.1您理解并同意，在您使用产品和/或服务过程中，可能会向您推送具有相关性的信息、广告发布或品牌推广服务，且将在产品和/或服务中展示产品和/或服务和/或第三方供应商、合作伙伴的商业广告、推广或信息（包括商业或非商业信息）。
9.2如您不愿意接收具有相关性的广告，您有权选择拒绝，将不会向您推送该广告相关广告，但可能向您推送其他类型的广告。
9.3如您不愿意接收推送通知服务的，您有权在手机系统通知管理中自行关闭该服务。
9.4依照法律规定履行广告及推广相关义务，您应当自行判断该广告或推广信息的可靠性并为自己的判断行为负责。除法律法规明确规定外，您因该广告或推广信息进行的购买、交易或因前述内容遭受的损害或损失，您应自行承担，不予承担责任。
10.知识产权
10.1是“快音”平台的知识产权权利人。“快音”平台的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与“快音”平台相关的信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，享有上述知识产权，但其他相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。
10.2如因“快音”平台使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，应由该第三方负责解决，不承担任何责任。不对第三方软件或技术提供客服支持，若用户需要获取支持，请与第三方联系。
10.3您使用产品和/或服务，只能在本协议以及相应的授权许可协议范围使用的知识产权，未经授权超越范围使用的将构成对的侵权。
10.4将保护知识产权作为运营的重要原则之一。用户在使用产品和/或服务时发表/上传的文字、图片、视频、音频及直播表演均属于您原创或已获合法授权的内容，您使用产品和/或服务时上传、发布的任何内容的知识产权归属您或原属创作人所有。
10.5您应确保对您在使用产品和/或服务期间发表、上传的全部内容拥有合法权利或取得相应的授权。如果第三方提出关于知识产权的异议，为了保护合法权利人的知识产权，有权根据实际情况删除相关内容，并将第三方权利人的通知转达您。若您的地址不明、无法转送的，有关将通知书通过站内信、在“快音”平台上公告等方式向您送达。
10.6用户在使用产品和/或服务时发布上传用户原创的信息，此部分信息的知识产权归用户。
10.7若发布的信息以及其他用户上传、分享的信息有侵犯用户或第三人的知识产权或其他权利的，被侵权人可通过投诉通道反馈意见，其他用户也可随时向举报。
10.8 关于AI写歌服务中生成合成内容的知识产权说明：
（1）除非法律另有规定或双方另有约定的，您在使用AI写歌服务时生成内容的所有权归您所有（涉及到原本归属于第三方知识产权的内容除外），您授予开心音符公司非排他的、无地域限制的、永久的、免费的、可多层次再许可的进行使用的权利（包括但不限于复制权、翻译权、汇编权、信息网络传播权、改编权及制作衍生品、表演和展示的权利等）。开心音符公司可以授权他人使用，或通过算法模型开发训练等方式开发该等全部或部分内容。
（2）您同意，授权开心音符公司、“快音”平台的其他用户使用您在使用AI写歌服务时的所有输入数据（包括输入关键词、选择曲风等指令）以及您在使用AI写歌服务时的生成内容，开心音符公司、“快音”平台的其他用户有权以改编、编辑等二次创作方式形成新的文本/音频内容，并通过“快音”平台发布、下载、传播。
（3）您保证对于您的上传内容拥有相应的合法权利或已取得他人合法授权并有权用于本服务；否则，造成的一切后果及损失由您自行承担。在此过程中，您所上传的音频将仅被用于本服务使用，我们仅提供音频处理服务，不会提取识别信息，不会用于识别用途，服务完成后，系统将自动删除上述信息，不予留存。
10.9若您认为自己的著作权/信息网络传播权被或开心音符用户侵犯，请向发出权利通知书。将根据中国法律法规和政府规范性文件采取措施删除被控作品内容或断开与被控作品的链接。
10.10根据前述原因删除相关内容的，被删除内容的提供者可以按照有关法律法规规定向发出关于被删除内容不侵犯知识产权/合法权益的书面说明。收到书面说明，可以恢复被删除的内容或链接，且依法对该恢复行为不承担法律责任。
11.免责声明
11.1有权对您使用“快音”平台的情况进行监督，如经由通知、举报等途径发现您有在使用产品和/或服务时违反任何本协议规定的嫌疑，可依合理判断，对违反有关法律法规或本协议约定，或侵犯、妨害、威胁任何人权利或安全的内容，或者假冒他人的行为，有权依法停止传输任何前述内容，并有权依自行判断对违反本条款的任何人士采取适当的法律行动，包括但不限于，从服务中过滤、屏蔽、删除具有违法性、侵权性、不当性等内容，终止违反者的成员资格，阻止其使用全部或部分服务，并且依据法律法规保存有关信息并向有关部门报告等。
11.2您使用产品和/或服务必须遵守国家有关法律和政策，维护国家利益，保护国家安全，并遵守本协议，对于您违法或违反本协议的使用而引起的一切责任，由您承担全部责任。
11.3“快音”平台同大多数互联网产品一样，易受到各种安全问题的困扰，包括但不限于：
（1）用户透露详细个人资料，被不法分子利用，造成现实生活中的骚扰。
（2）被哄骗、破译帐号密码。
（3）下载安装的其它软件中含有木马或病毒，威胁到个人终端机器上的信息和数据安全，继而威胁对产品和/或服务的使用。
对于发生上述情况的，用户应当自行承担责任。
11.4您理解并同意，产品和/或服务可能会受多种因素的影响或干扰，不保证(包括但不限于)：
- （1）产品和/或服务不受干扰，及时、安全、可靠或不出现错误；
- （2）用户经由“快音”平台取得的任何软件、服务或其他材料符合用户的期望；
- （3）产品和/或服务中任何错误都将能得到更正。
11.5您理解并同意，“快音”平台服务是按照现有技术和条件所能达到的水平提供的服务。会尽最大努力为您提供服务，确保服务的连贯性和安全性。在使用产品和/或服务过程中，可能遇到不可抗力等因素（不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免的客观事件），包括但不限于政府行为、自然灾害（如洪水、地震、台风等）、网络原因、战争、罢工、骚乱等。出现不可抗力情况时，将努力在第一时间及时修复，但因不可抗力造成的暂停、中止、终止服务或造成的任何损失，在法律法规允许范围内免于承担责任
11.6您理解并同意，本协议旨在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗，保护用户和他人合法权益，在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断，但并不保证判断完全与司法机关、行政机关的判断一致，如因此产生的后果您已经理解并同意自行承担。
11.7在任何情况下，均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因您使用产品和/或服务而遭受的利润损失，承担责任。除法律法规另有明确规定外，对您承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过您因使用产品和/或服务期间而支付给的费用（如有）。
12.关于单项服务的特殊约定
12.1产品和/或服务中可能包含以各种合法方式获取的信息或信息内容链接，同时也包括及其关联公司合法运营的其他单项服务。这些服务以单独板块形式在“快音”平台中呈现。有权不时地增加、减少或改动这些特别板块的设置及服务。
12.2您可以在“快音”平台中开启和使用上述单项服务功能。某些单项服务可能需要您同时接受就该服务特别制订的协议或者其他约束您与该项服务提供者之间的规则。必要时将以醒目的方式提供这些协议、规则供您查阅。一旦您开始使用上述服务，则视为您理解并接受有关单项服务的相关协议、规则的约束。如未标明使用期限、或未标明使用期限为“永久”、“无限期”或“无限制”的，则这些服务的使用期限为自您开始使用该服务至该服务在“快音”平台停止提供之日为止。
13.投诉及举报
13.1投诉及公众举报：如果您认为开心音符公司的服务涉及侵害您知识产权或其他权利的，或者您发现任何违法信息、不良信息、虚假信息以及违反本协议的使用行为，您可将相关投诉或举报材料发送至该邮箱：happymusic@rings.net.cn，或通过“快音”平台内举报按钮（歌曲详情页-更多-举报/侵权投诉）或联系客服反馈。
13.2我们会在收到您的投诉或举报材料后进行处理，包括及时采取停止生成、停止传输、消除等合理处置措施。
13.3我们将在您提出投诉或举报后的【15】个工作日内向您反馈相关情况。
14.其他
14.1本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。倘若本协议之任何规定因与中华人民共和国法律抵触而无效，则这些条款应在不违反法律的前提下按照尽可能接近本协议原条文目的之原则进行重新解释和适用，且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。
14.2若您与发生任何争议，双方应尽量友好协商解决，协商不成，您同意应将争议提交至住所地人民法院诉讼解决。
14.3本协议中的标题仅为方便阅读而设，并不影响本协议中任何规定的含义或解释。
14.4您和均是独立的主体，在任何情况下本协议不构成对您的任何形式的明示或暗示担保或条件，双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。